الشروط والأحكام

آخر تحديث للشروط والأحكام: 12 مايو 2024

المقدمة

تحترم بيتنا خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لمنصتنا، وتحدد حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيفية حمايتك بموجب القانون.

التعريفات

"بيتنا": تشير إلى منصة خدمات العقارات التي نديرها.

"المستخدم": أي فرد أو كيان يستخدم بيتنا، بما في ذلك أصحاب المنازل والشركات.

"صاحب المنزل": أي فرد يبحث عن خدمات عقارية ويستخدم بيتنا مجانًا.

"الشركة": مقدم خدمة يقدم خدمات متعلقة بالعقارات، وقد يدفع مقابل ميزات محسنة على المنصة.

"المنصة": الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بـ بيتنا.

قبول الشروط

عند استخدامك بيتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وأي شروط أخرى تنطبق على أقسام معينة من المنصة أو المحتوى أو المعاملات.

تعديل الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل يعني موافقتك على الالتزام بالشروط المعدلة.

استخدام المنصة

  • الأهلية: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام بيتنا.
  • تسجيل الحساب: قد يُطلب من المستخدمين تسجيل حساب للوصول إلى بعض الميزات. أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل وتحديثها بشكل دوري.
  • أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. في حالة أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يجب عليك إبلاغنا فورًا.

الخدمات

بيتنا هو منصة تربط أصحاب المنازل بشركات الخدمات العقارية. بيتنا لا يقدم أي خدمات عقارية مباشرةً ولا يتحمل مسؤولية تصرفات الشركات المدرجة على المنصة.

سلوك المستخدم

أنت توافق على استخدام المنصة لأغراض مشروعة فقط وبطريقة لا تنتهك حقوق الآخرين أو تعيق استخدامهم للمنصة. يحظر السلوك التالي: مضايقة المستخدمين الآخرين أو التسبب في إزعاجهم، نشر محتوى بذيء أو مسيء، تعطيل تدفق المحادثات العادية داخل المنصة.

خطط الاشتراك للشركات

  • الملف الأساسي: مجاني لجميع الشركات مع ظهور محدود.
  • الملف المميز: اشتراك مدفوع يوفر ظهورًا محسنًا في نتائج البحث.
  • الإدراج المميز: اشتراك مدفوع يتيح للشركة الظهور في أعلى نتائج البحث مع ميزات ترويجية إضافية.

المدفوعات وسياسة الاسترداد للشركات

جميع رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد. يتم تحديد شروط الدفع في وقت الاشتراك. يحتفظ بيتنا بالحق في تعديل رسوم الاشتراك في أي وقت.

إنهاء الحساب

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى المنصة دون إشعار مسبق، إذا رأينا أنك انتهكت هذه الشروط والأحكام أو ألحقت ضررًا بالمستخدمين الآخرين أو بالمنصة.

حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على المنصة، بما في ذلك النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، والمقاطع الصوتية، هي ملكية حصرية لـ بيتنا أو لموردي المحتوى، ومحميّة بموجب قوانين حقوق النشر في الإمارات العربية المتحدة والقوانين الدولية.

إخلاء المسؤولية

يتم تقديم بيتنا "كما هو" و"كما هو متاح" بدون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية. لا نضمن أن تكون المنصة خالية من الأخطاء أو التوقفات.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، بيتنا ومسؤولوه ومديروه وموظفوه ووكلاؤه غير مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرةً أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، أو أي خسائر في الأرباح أو الإيرادات، أو أي خسائر في البيانات أو الاستخدام أو السمعة أو أي أضرار أخرى ناتجة عن: 1. استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة. 2. أي وصول غير مصرح به إلى بياناتك الشخصية أو استخدامها.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين الإمارات العربية المتحدة. وتوافق على الخضوع للولاية القضائية الحصرية لمحاكم دبي لحل أي نزاع يتعلق بهذه الشروط أو باستخدام المنصة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكترونيhello@baiitna.com